Независимый Форум по покупкам в Интернет Сети

Проблемы, связанные с доставкой товаров с Амазона, аналогичные проблемам, которые возникают в работе с любыми другими Интернет-магазинами. Различие лишь в том, что Амазон – престижный Интернет-магазин, который дорожит своей репутацией. Поэтому все проблемы клиентов предпочитает решать.
Если вам пришла посылка, в которой есть не все товары, или какая-то часть товаров повреждена, вы, в зависимости от выбранного способа доставки должны обратится на почту или к курьеру. Затем обратитесь непосредственно в сам магазин, и сообщите им о возникшем недоразумении. Не спешите обвинять магазин во всех бедах, постарайтесь изложить свою проблему как можно более четко. И корректно. Если ваши права покупателя были нарушены, то вы сможете получить замену вашего товара, или возврат денежных средств. Если ваш заказ вообще не пришел, то вам опять же нужно обратится в Амазон. Вы сможете либо вернуть свои деньги, либо ждать второй посылки, в которой вам будут бесплатно высланы ваши товары. За вами также остается право вернуть товар, который вы не использовали – для этого его нужно отправить в течение месяца с момента получения – обратно, а взамен получить свои деньги. Но учтите – товар должен быть неиспользованным, а главным признаком этого будет то, что товар – не вскрыт.

Я слышала, что на Амазоне появился какой-то новый вид доставки. Кто-то уже пользовался и быть может знает подробности?

Если я правильно поняла, что вы подразумеваете, то программа называется FREE Two-Day Shipping. Я ею не пользовалась, так как она появилась совсем недавно, но слышала о ней немало.

Так в чем же особенности этой программы и что в ней такого выгодного?

В течение одного или двух месяцев этой программой можно пользоваться бесплатно - и это достаточно выгодно для тех, кто постоянно что-то заказывает в Интернет-магазине. Только нужно быть предельно осторожными - а то в конце месяца использования программы денежки могут снять!)

Как это снимут деньги, если программа должна быть бесплатна в течение одного месяца?

Там вообще-то действует такой принцип: если вы не отказываетесь от услуги, значит она вам нужна и вы хотите продолжать ею пользоваться. А если вы откажетесь, то деньги с вас не снимут.

А если человек прозевал момент и не отказался от программы, деньги сняли, можно ли что-то с этим сделать?

~Marisha~ , и можно, и нужно. Откажитесь от программы, ни разу ею не воспользовавшись. И по идее, ваши деньги вернуться их законному владельцу.

Только в этом случае я советую обратить внимание на сроки. Наверняка, должен быть какой-то четко оговоренный период времени. а то пропустите его, и ничего исправить не сможете.

Это же сколько требований, ради одного косаря. Три этапа, соответственно 3 месяца как минимум, наверно...
И это все ради депо от 1000 долларов. Тут трейдеров не хватает везде...

не разу там не чего не заказывала