Независимый Форум по покупкам в Интернет Сети

В виртуальном мире никто не видит вашу внешность, одежду, стиль и манеру поведения. С первой минуты человек не сможет оценить чувство юмора, доброту и порядочность – потому что он вас не видит. Зато, если вы продаете или покупаете на онлайн аукционах, человек видит ваш рейтинг. Рейтинг в виртуальном мире Интернет-покупок – это и ваше доброе имя, и репутация. Сейчас мы поговорим о важности и принципе роста рейтинга на аукционе ebay.com, одно из наиболее популярных аукционах мира.

Для того, что бы совершить покупку и не нарваться на мошенников, люди ориентируются на отзывы, которым оставили до них другие пользователи. 100% количество позитивных отзывов, это хоть какая-то гарантия того, что перед вами – не очередной мошенник, решивший нажиться на ваших деньгах. Однако, будьте внимательны – человек, заключивший одну-единственную сделку тоже может обладать 100% позитивным рейтингом при оставлении ему позитивного отзыва. Так что при покупке нужно смотреть не только на рейтинг, но и на количество отзывов.

Отзыв может быть позитивным, негативным или нейтральным. Понятное дело, что в положительный окрас лишь у первого отзыва. Второй и третий вариант – подрывают репутацию продавца. Запомните, что оставлять отзывы нужно обдуманно и обосновано. Если вы получили свой товар в целости и сохранности, но с задержкой на пару дней, 10 раз подумайте перед тем, как ставить негативный или нейтральный отзыв – ебай не любит обманщиков и недобросовестных покупателей. Не связывайтесь с теми продавцами, у которых рейтинг ниже 98%. Это обосновано несколькими моментами, ключевой из которых - не все разочарованные покупатели после покупки ставят негативные отзывы. А если у человека есть несколько негативных «официальных» отзывов, плюс еще неизвестно какое количество непроставленных отзывов – доверия это не вызывает.

Рост рейтинга на Интернет аукционе обеспечивается благодаря положительным фидбекам. Они добавляют единицу к рейтингу. И так, постепенно, от сделки к сделки, рейтинг будет расти. Другое дело, что нейтральный фидбек никак не влияет на рейтинг, а негативный отнимает от него единицу. Без постоянного совершения новых сделок рейтинг может обнулиться. Если человек зарегистрировался на ebay.com, и на протяжении первого года активно торговал, он заработает себе неплохой рейтинг. Но если на протяжении второго года он не проявлял никакой активности, его рейтинг обнулится.

А почему не сказано про банальную ошибку в рассчетах рейтинга?! Так многие начинают закупаться у одного продавца и не понимают, что если им будут выставлять отзывы подряд, но все это будет засчитано как один фидбек.

А, ну так люди же не учатся на чужих ошибках, а только на своих. Вот методом проб и ошибок они поймут, что если в течение недели покупать все у одного продавца, то рейтинг повыситься максимум на +1.

ну так люди же не учатся на чужих ошибках, а только на своих.

какое коварство!
Мне не нравится одно в этой системе пользователь. Вот был покупатель, и нарушил какое-то незначительное правило. Тут его берут и банят. До этого пользователь оставлял некоторым нехорошим продавцам справедливые негавные отзывы! А они берут - и удаляются! Я думаю, это не совсем честно в любом случае.

Согласна. Кто знает, может быть как раз вот этот удаленный отзыв мог кому-то сэкономить свои денежки. А вообще, человек может сделать отзывы конфиденциальными?

Да ради бога, конечно может Только вот поправочка - он не сможет выставлять свой товар на продажу. И какая спрашивается польза ему от этого? Это могло бы быть актуально для покупателей, но вот незадача - им же вообще можно только позитивные отзывы оставлять

Вот незадача Я думаю, что это и смешно, но не совсем честно (объективно). Сами понимаете, среди покупателей неадекватных тоже достаточно, и их, увы, очень много Но я не понимаю, как ebay может защитить продавцов от неадекватных покупателей, которые могут всем лепить негативы.

Вы и правда думаете, что такое не отслеживается? Если сомнительный баер начнет лепить негативы порядочные селлерам без повода, то незамеченным ни для кого это не останется.