• Реклама

Как организовать доставку товара (из интернет магазина)

Все о почтовых сервисах и компаниях.
      

Как организовать доставку товара (из интернет магазина)

Сообщение avgij » 10 авг 2015, 07:51

Сегодня открыть свой собственный Интернет-магазин – полдела, вторая половина – это организация доставки товара. Думаю, большинство из владельцев виртуальных бутиков долго ломали голову, решая, как организовать доставку товара из интернет-магазина, сделать её быстрой и выгодной и для покупателя, и для себя, как продавца.

Изображение

Занимаясь сбором информации на заданную тему, для меня стало понятным, что самым сложным моментом является не закупка или производство товаров, а организация исправной работы call-центра и доставка товаров. В многочисленных беседах с начинающими Интернет-продавцами все разговоры велись вокруг доставки товаров, и для многих этот момент так и остался очень «больной темой».

Не всем сразу так везёт, как «монстрам» Интернет-торговли, и Ozon, и Holodilnik имеют и собственную курьерскую службу, и очень развитую сеть распределительных центров. Совладелец «KupiVip» господин Оскар Хартманн, как заметил, что в России при всех её возможностях, структура доставки товаров развита отвратительно, и с этим невозможно не согласиться.

Услуги аутсорсинга

Тем не менее, на просторах Всемирной сети можно найти и несколько историй, и даже несколько дельных, житейских советов, например, владелица Интернет-магазина доставки на дом продуктов питания рекомендует прибегать к услугам аутсорсинга как можно реже («аутсорсинг» - компания, предоставляющая услуги курьерской доставки).

Объяснение этой позиции очень простое: курьеру не важен имидж вашего магазина, поэтому он может сложить в одну сумку продукты питания и бытовую химию, а пока будет ждать, когда ему откроют дверь может эту сумку поставить на землю.

Штатный курьер на доставку

Поэтому в любом магазине курьеры должны быть в штате, они должны быть заинтересованными и трудиться добросовестно, за их работой должен вестись усиленный контроль.


Однако штатные курьеры особенно выгодным мероприятием не назовёшь, поскольку не важно, как у вас идут дела, деньги за труд должны платиться регулярно, поэтому владельцы интернет-магазинов пользуются услугами аутсорсинга.

За курьерские услуги берётся около 2-3 процентов от стоимости доставляемого товара, курьер забирает деньги у покупателя, и они сначала зачисляются на счёт логистической компании, а затем перечисляются на счет интернет-магазина, естественно за минусом ещё «процента» за перевод.

Аутсорсинг со своей стороны призывают продавцов активно пользоваться услугами, продавцы же говорят о недобросовестном подходе, кое-что из этого уже упоминалось, и даже о недельных затяжках с доставкой, когда покупатель уже отказывался от заказа.

Курьерская доставка имеет смысл в пределах одного населенного пункта, в котором располагается и покупатель, и продавец, во всех остальных случаях остаётся либо «Почта России», либо её аналог — «EMS Почта России», занимающийся только курьерской доставкой. Рассчитать сколько стоят услуги «Почты России» можно на её сайте, правда, рисков всё же не избежать. «Почта…» работает по наложенному платежу, если покупатель не заберёт заказ, тогда оплата по пересылке в оба конца должна производиться продавцом. Отправлять товар почтой можно, но только проверенным покупателям.

Изображение
Бывалый
Автор темы
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 24 июн 2015, 10:40
В сети: 1 часов 17 минут 39 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Реклама

Re: Как организовать доставку товара (из интернет магазина)

Сообщение Lanis » 10 авг 2015, 10:44

Красивый грузовичок :)
Если товара мало, то самому, если много, то отдавать, конечно, на оутосорс, поскольку это их хлеб, и куча опыта.
Новичек
 
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 22 июл 2015, 06:55
В сети: 46 минут 28 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Реклама

Re: Как организовать доставку товара (из интернет магазина)

Сообщение buzzz » 16 окт 2015, 14:28

У меня свой интернет-магазин и частенько пользуюсь различыми ресурсами по доставке грузов. Вот один из самых любимых, это калькулятор стоимости доставки груза https://www.icandeliver.ru/kalkulyator-gruzoperevozok очень удобный интерфейс и сразу видно сколько будет стоить доставка.
Бывалый
 
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 12 окт 2015, 17:26
В сети: 1 часов 19 минут 51 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Как организовать доставку товара из интернет магазина

Сообщение Umbertoneds » 04 мар 2018, 16:44

Я вообще темный лес в отношении того, как вообще организовать интернет платежи, как оплачивать товары и услуги по интернету.
Новичек
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 ноя 2013, 19:47
Откуда: Россия
В сети: 1 минут 52 секунд
Репутация: 0 [ ? ]



  • Реклама

Вернуться в Почтовые службы и компании.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

  • Реклама
cron