Думаю, после рассказа о моей покупке не лишним будет сделать обзор самого магазина и рассказать хотя бы вкратце вам о том, что там можно покупать, как, и какие виды доставки есть. Начну пожалуй с видов доставки. Их есть два: Standard (Intermediate) Shipping и Express Shipping. Различия между этими видами очень существенны. Standard (Intermediate) Shipping – это почтовая доставка через USPS. Вам придет уведомление в почтовый ящик о получении посылки и вы отправитесь на почту за посылкой. Второй же вариант доставки - Express Shipping. Удобство в том, что курьер принесет посылку на дом в будние дни. Но вы не сможете заказать столько вещей и на такую сумму, как при Standard (Intermediate) Shipping. Также перемещение вашей посылки вы сможете отслеживать. А вот если вы выберете первый вариант, трекинга не будет.
Не зависимо от того, какой был выбран вами вид доставки, вы наконец-то ее развернули, осмотрели содержимое и остались им недовольны. Да-да, такое бывает. Что же делать? Все зависит от конкретно ситуации. Если вы получили совсем не ту вещь, которую заказывали, напишите письмо менеджерам магазина и объясните очень подробно возникшую ситуацию. Только нужно писать, указывая ссылки на товары, фотографируя полученное и т.д. Лениться точно не нужно! Если пришла вещь та, которую вы заказывали, но бракованная, то тем более нужно писать администрации магазина. Если все будет изложено правильно и достоверно, вы сможете рассчитывать на возврат денег.
Но писать администрации магазина нужно только в случае брака! Заказ может формироваться в течении целого месяца, значит и деньги могут сняться в течение месяца. Поэтому нужно позаботится о том, что бы они там были. Но, если прошло много времени, а в статусе заказа вы видите надпись Review , это значит, что с заказом возникла определенная проблема, может даже нет денег на карте. (заказали, и забыли – разное бывает).
Оплату можно производить как через марту мастеркард, так и через визу. Но с идентификацией визы часто могут быть проблемы. Иногда необходимо подтверждать, что именно вы владелец карты, которой вы собираетесь расплатиться. Для этого требуется сделать сканы с вашей карточки и с вашего паспорта – не все этому будут рады, так как мошенничество в Интернете процветает. Но не пугайтесь – вовсе не обязательно, что такие претензии предъявят вам.
На JCPenney.com просто огромный выбор одежды и обуви, так что если есть желание – можете написать о своих покупках в этих магазинах.
