• Реклама

Если товар повредился в пути?

Все, что мы знаем о таможне и её правилах.
      

Если товар повредился в пути?

Сообщение Орхидея » 09 янв 2010, 22:31

Что делать, если вы получили товар, а он потерял свой товарный вид? К примеру, деталь отлетела, паковка изрядно потрепалась (а вы брали товар на реализацию). Можно ли отказаться от товара, как в этом случае возвращается оплата и пр? Имею ввиду выигрышные лоты.
Специалист
Автор темы
 
Сообщения: 724
Зарегистрирован: 08 янв 2010, 19:00
Откуда: Донецк
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Реклама

Сообщение ~Marisha~ » 18 янв 2010, 11:49

Орхидея, любопытно. Вы подразумеваете, что товар повредился по вине служб доставки, а не по вине аукционистов?
Профи
 
Сообщения: 1911
Зарегистрирован: 07 янв 2010, 15:50
Откуда: Украина
В сети: 2 часов 28 минут 29 секунд
Репутация: 2 [ ? ]

Реклама

Re: Если товар повредился в пути?

Сообщение Mariaga » 18 янв 2010, 16:06

Орхидея писал(а):Что делать, если вы получили товар, а он потерял свой товарный вид? К примеру, деталь отлетела, паковка изрядно потрепалась (а вы брали товар на реализацию).


Ну я так понимаю, вы имеете в виду, что товар повредили во время доставки? Значит ответственность лежит на перевозчике, продавец здесь ни при чем.
Профи
 
Сообщения: 1405
Зарегистрирован: 08 янв 2010, 02:15
Откуда: Россия, Москва
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Gabi » 18 янв 2010, 16:15

Mariaga, мне тоже интересно, и что тогда делать, перевозчику выставлять претензию?
Специалист
 
Сообщения: 590
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 00:14
Откуда: Россия, Москва
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Mariaga » 18 янв 2010, 16:22

Gabi, да, вы же будете проверять товар при доставке вам посылке, вот и оформите все необходимые документы.
Профи
 
Сообщения: 1405
Зарегистрирован: 08 янв 2010, 02:15
Откуда: Россия, Москва
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Gabi » 18 янв 2010, 16:24

И после оформления документов мне возместят убытки? Так всё просто?
Специалист
 
Сообщения: 590
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 00:14
Откуда: Россия, Москва
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Mariaga » 18 янв 2010, 16:47

Gabi, для того, чтобы возместили убытки, товар надо страховать перед отправкой. Опять же это зависит от перевозчика и суммы покупки.
Профи
 
Сообщения: 1405
Зарегистрирован: 08 янв 2010, 02:15
Откуда: Россия, Москва
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Gabi » 20 янв 2010, 16:37

Получается ,что если товар не застрахован, то мне ничего не овзместят?
Специалист
 
Сообщения: 590
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 00:14
Откуда: Россия, Москва
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Mariaga » 20 янв 2010, 16:54

Gabi ,не переживайте, вы можете написать им претензию, они обязаны ее рассмотреть .
Профи
 
Сообщения: 1405
Зарегистрирован: 08 янв 2010, 02:15
Откуда: Россия, Москва
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение LadyX » 20 янв 2010, 16:58

По мне так не стоит с этим связываться из-за упаковки. Лучше цену продажную поставить чуть меньше. Не так много потеряете.
Специалист
 
Сообщения: 759
Зарегистрирован: 08 янв 2010, 03:18
Откуда: Москва
В сети: 38 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение SkaZo4ka » 31 янв 2010, 17:00

LadyX писал(а):По мне так не стоит с этим связываться из-за упаковки. Лучше цену продажную поставить чуть меньше. Не так много потеряете.

Ну бывает так, что "полетела" вся партия, например была залита водой. Ну и что, что возместят убытки, убытки то в денежном эквиваленте, а вам нужен товарный вид! Что делать?
Специалист
 
Сообщения: 995
Зарегистрирован: 08 янв 2010, 18:42
Откуда: Cевастополь
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Mariaga » 01 фев 2010, 02:11

SkaZo4ka, ну если партия была застрахована, то видимо должны выплатить компенсацию. Да и в любом случае можно оформить претензию.
Профи
 
Сообщения: 1405
Зарегистрирован: 08 янв 2010, 02:15
Откуда: Россия, Москва
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Angi » 12 фев 2010, 22:35

Gabi писал(а):Получается ,что если товар не застрахован, то мне ничего не овзместят?

Не знаю , как в международных отправлениях, а в обычных перевозчик еще и сам страхует свою ответственность за нанесение ущерба третим лицам. Так что с этим вопросом надо поподробнее разобраться.
Учитель
 
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 17 янв 2010, 16:06
Откуда: Украина
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение Gabi » 13 фев 2010, 00:24

Angi писал(а):перевозчик еще и сам страхует свою ответственность за нанесение ущерба третим лицам


Можно поподробнее, за какой ущерб и кому. Покупателям что ли? И кто тогда им выплачивает ущерб этот?
Специалист
 
Сообщения: 590
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 00:14
Откуда: Россия, Москва
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

Сообщение NastENka » 03 апр 2010, 19:04

Как я поняла, прежде чем приступить к работе, перевозчик должен проверить сво. страховку на действительность. И если что-то с товаром не так, то страховка возмещает покупателю убытки. Хотя я не знаю, что это за конкретно страховка.
Специалист
 
Сообщения: 741
Зарегистрирован: 08 янв 2010, 18:52
Откуда: Украина, Мелитополь
В сети: 0 секунд
Репутация: 0 [ ? ]

След.


  • Реклама

Вернуться в Таможня.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

  • Реклама